Retouren & garantie

Binnen 14 dagen kunt u uw aankoop retourneren (met uitzondering van bulk/losgestort afhaal/leveringen). Het moet nog in de originele onbeschadigde verpakking zitten en mag niet verwerkt zijn.

Bij retournering van de webshopbestelling is de klant zelf verantwoordelijk voor het organiseren en betalen van het retourtransport.
Houdt er rekening mee dat deze kosten aanzienlijk hoger kunnen zijn dan de oorspronkelijke bezorgkosten.

De eerste levering wordt uitgevoerd door ons eigen transport, waarbij een deel van de transport- en handelingskosten al in de artikelprijs is verwerkt.

Daarnaast moet de retour vooraf worden aangemeld via de mail en door ons zijn goedgekeurd.

Zodra wij de goederen in ontvangst hebben genomen, controleren wij of deze voldoen aan de genoemde voorwaarden.

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging of terugbetaling. 

Uw aankoopbewijs (bijvoorbeeld uw factuur) is uw garantiebewijs.